GY.I.K
Gyakran ismételt kérdések
Hogyan történik a szállítás és milyen határidővel?
Bővebb leírás a szállítási információkról: itt.
Mely termékek vannak azonnal készleten?
A termékek legnagyobb része készletről elérhető. Amennyiben egy termék rendelésre készül, az minden esetben a termék nevében "rendelhető" a készítési határidő pedig a leírásában szerepel
Mindig lemaradok az új termékekről, mit tehetek?
Lehetőség van a készlet, vagy egyes termékcsoportok frissítéséről értesítést kérni hírlevélben és érdemes csatlakozni social média felületeimhez ill. a Varázskézműhely VIP csoporthoz is.
Megtetszett egy termék, de már nincsen készleten. Tudok-e még rendelni?
A korábban készült, de már elkelt termékek egy része rendelhető. Rendelés az ide utaló link vagy fotó elküldésével lehetséges, amennyiben az alapanyag elérhető.
Kézzel festett termékek esetében mindig számítani kell színeltérésre, hisz még egyszer ugyanaz a szín nem megvalósítható. Érdemes feliratkozni a hírlevélre, így a készletfrissítésről mindig időben értesülhetsz.
Mennyi a szállítási határidő egyedi rendelés esetén?
Ez mindig a kiválasztott termék típusától, színétől és a rendelési mennyiségtől függ, és időszakonként változik. A rendelési határidőt ezért mindig ezek alapján, egyedileg adom meg.
Szeretnék egy szép szettet, egymáshoz illő színekből, amihez segítségre van szükségem. Van-e erre lehetőség?
A webáruházban található, készleten lévő termékekből szép, egymáshoz illő szettek válogathatóak össze. Videós segítséganyag is elérhet, de a szett összeállításában én is szívesen segítek, keress bizalommal elérhetőségeimen.
Milyen a gyapjú tapintása, biztosan nem szúr?
Különös figyelmet fordítok a gyapjú alapanyagok minőségére már a beszerzés folyamán. Mindig a legpuhább anyagokból dolgozom, hogy a baba bőrét ne irritálja, hanem puhán körbeölelje. A gyapjú melegsége álomba ringatja a csöppségeket. A legtöbb gyapjú termék többé vagy kevésbé "szöszöl", ez a gyapjú természetes tulajdonsága.
Hogyan kell a gyapjút mosni?
Vásárláskor minden esetben részletes tájékoztatót küldök, melyben megtalálható a mosással és kezeléssel kapcsolatos összes tudnivaló. A kezelési útmutató a rendelés visszaigazoló e-mail-ben is megtalálható.
Személyesen átvehetem-e a rendelést?
Személyes átvételre a webáruházban rendelt termékekre Pilisvörösváron van lehetőség, hétköznapokon 9-14h-ig, de minden esetben kérem, hogy a látogatást előtte egyeztessük.